Team Relocations AS - Eiksmarka

Avi N.

VERSTE OPPLEVELSEN I MITT LIV. Jeg vil ikke anbefale noen utleiere å leie ut leiligheten sin til Sirva. De signerte en leiekontrakt med meg uten depositum og lovet å betale eventuelle skader. Da ble leiligheten stående igjen med søppel og råtnende mat i skapene som forårsaket insektangrep, og etter min mening tar de ikke noe ansvar for å utføre rengjøringen som påførte meg uker med smerter for å fikse leiligheten etter at de dro.

Kim

(Jeg fikk første flyttingen fra hus til lager dekt av Forsvaret. Det vil si jeg benyttet meg automatisk av Sirva videre da de var rammeleverandør for Forsvaret og er kvalitetsikret)

Hva fungerte ikke:

- Kundebehandler var lite imøtekommende og det virker som Sirva ikke klarer å planlegge. Jeg gav inn flere datoer for flytting over 1 mnd i forveien og 2 dager før klarte jeg å mase meg til en dato.
Jeg vil anta et firma har lengre planleggingshorisont enn 2 dager?

- Prisen var utrolig stiv.
45m3
Lagerleie 2.mnd: 8100,- (Langt over bransjestandard)
Lagerhåndtering: 3600
Utkjøring (ca.20mil) : 16,500,-
Totalt med Moms: 35,250,-
Denne prisen er langt over den dyreste jeg har kontaktet.

- Når jeg får totalprisen på slutten differensierer denne fra prisen vi avtalte på starten. De ber om 6000,- mer enn avtalen. Når jeg utfordrere de på dette får jeg samme mailen med samme beløpet på nytt. Først når jeg utfordrer med lovverket rundt prisendringer unnskylder de seg og tar av overprisingen.

- Jeg fikk tilsendt faktura med forfal samme dag som den ble sendt. Dette er ikke noe ulovlig, men bransjestandard er 2 ukers betalingsfrist.

Hva fungerte:
- Varene mine ble hentet, mellomlagret og levert av Hasselberg transport. Dette var 2 hyggelige, serviceinnstilte arbeidere som strakk seg langt for å gjøre en god jobb.

- Fakturaen kom fort.

Konklusjon:
Aldri noen sinne igjen kommer jeg til å bruke et firma som heter Sirva eller Team relocation. Jeg går heller på underleverandøren da de var fantastisk flinke og serviceinnstilte.
Jeg sender også inn bekymring til tidligere arbeidsgiver (Forsvaret) at de må ta en kontroll av rammeleverandøren sin. Dette er ikke OK som rammeleverandør av flyttetjenester for det Norske Forsvar.

yemi

They are not professional with regards to dealing with bookings and keeping to promise. Also, I got my goods dirty and damaged and they refused to respond to my complaints.
De har dårlig tjeneste når det handler om bestilling og å være presis om leveringstid. Også fikk jeg mine tingene skitne og skader på skinnsofa og de nektet til å reagere på min klage.

Ernst A.

Flinke folk og god service.

Vegard M.

Used Team Relocation to move from Oslo to Bergen. They gave us a good price and followed up with high quality. The people we met were polite, efficient and friendly, and despite some of our self-packed, unconventional stuff, it all arrived in perfect condition right on time.

Muhammad A.

I hired their services for work visa application and due to their unprofessionalism it got rejected. I paid all the fee in advance. Team relocations mishandled my application,didn't prepare my application accordingly. I tried to approach many times to discuss my visa application and appeal matter but the consultant went on Holidays even without submitting my application to UDI and later I submitted all my papers to UDI by myself. I discussed this matter to the office manager in Stavanger and he assured me to solve this matter but now he is not even answering my emails and calls. I will not recommend anyone to hire team relocations. They are not capable and professional. Team relocations ruined my professional career in Norway due to their unprofessional behavior.

Marcel R.

Absolutely unprofessional. Sent 2 people to unload a 40 foot container. And 11 boxes disappeared. Never to be seen again... no explanation nothing. Useless...

Osvaldas J.

Puiki komanda,greitai iškrauna ir pakrauna