Scandic Nordkapp - Honningsvåg

870janmartinw

Ble negativt overrasket over dette overnattingstilbudet, som knapt nok kan kalles et hotell. Et dårlig motell er mer passende, og jeg undres at Scandic tør å bruke sitt navn og omdømme på et slikt sted.||||Det er flere ting jeg reagerer på:||• Utdatert rømningsplan med blant annet feile romnumre||• Ingen TV på rom||• Vanskelig å finne bord til frokost da de fleste var reservert til andre grupper||• Gulvet på rommet knirker veldig ||• Stram matlukt i resepsjonsområdet||• Rommene er plassert i mange og lange ganger i ulike bygg i ulike nivåer. Mange trapper og nivåforskjeller uten heis||• Slitte rom og lytt||• Toalettdøren måtte presses igjen ||• Ytterdøren hadde en list nederst på innsiden som var halvveis på og halvveis av||• ++

Marita K.

Vi sjekket inn på hotellet kl 18.30, altså 2,5 timer etter tidligst innsjekking. Da vi kom inn på rommet, var døren ikke låst og det var tydelige tegn på at det ikke har vært renholdspersonell.
Stengtøy ikke byttet, skitne håndkle på gulvet og søppelet var ikke tømt.
De har hatt god tid på å sjekke dette før vi ankom.

Hun i resepsjonen var hyggelig, beklaget til oss og forklarte at det stod i systemet at rommet var rengjort.
Dette viser jo bare hvor dårlig kontroll de har på rommene sine..

At de ikke har oversikt på renhold virket utrolig uprofesjonelt. Vi valgte derfor å få refundert oppholdet og fant et annet hotell.

Ikke til å anbefale.

June-Helen B.

Dette er en stor brakkerigg. Rommene er så lytt at du hører snorking hele natten. Sengene er gode. Middagen er en litt overpriset buffet. Matsalen er upersonlig og det er mye støy. De satser kun på store bussgrupper som har det travelt fra Bodø til Nordkapp og tilbake. Mye røyklukt rundt hotellet. Det står noen å røyker i inngangen, kronisk. Frokost fra kl 6 til kl 9. Frokostbuffé er bra. Fine folk i resepsjonen. Derfor 1 stjerne ekstra.

Glenn R. P.

Oppholdet på Scandic Nordkapp var dessverre langt under forventningene. Vi opplevde store problemer med kommunikasjonen – telefonene ble ikke besvart, og e-poster ble ignorert over lengre tid. Til tross for flere forsøk på å varsle hotellet om en forsinkelse, ble vi belastet for en booking vi ikke kunne benytte oss av, i tillegg til uventede gebyrer. Personalet ga også misledende informasjon om hva vi skulle betale for, noe som resulterte i dobbeltbelastning på bankkontoen vår. Vi har nå prøvd å ringe hotellet 15 (!) ganger for å løse problemet, både før og etter oppholdet vårt, uten svar. Dette er langt fra den servicen man forventer av et Scandic-hotell.

R.M M.

Helt grei hotel som ligger 20 min unna Nordkapp. Små 2 manns rom med veldig simpel standard. Små senger og små bad/toaletter. Frokost er som regel inkludert. Veldig kaldt her selv på sommeren så anbefaler en boblejakke selv i Juli.

rogerfU5654AL

Dette er et prakteksemplar på at bilder og førsteinntrykk kan bedra litt!||Kjempe fine bilder av hoteller og kjempefin fasade, men en smule ruskete på den andre siden.||Det positive:|Gode senger.||Det negativet:|Varmt rom.|Du kan ikke lukke opp vinduet, for da blir du oppspist av mygg, knott og andre ting med vinger.|Badet er akurrat på kanten av hva som kan gå.|Ikke WiFi.|Ikke TV.|Teppe på gulvet med fine flekker.|Ingen som jobber kan norsk.|Du må være dreven orienteringsløper for å klare og finne rommet.|Du må dele rommet med mygg.|Frokosten gir deg en følelse av å være på afterski, eller en billig buffet på danskebåten.

Dream720106

Ikke for allergikere! De forstår seg ikke på folk med spesielle behov. Vi hadde bestilt rom i god tid og bedt om å fjerne eventuelle parfymerte produkter fra rommet vårt. Det lovet de å gjøre, men hadde ikke gjort. Vi måtte fjerne såpene selv og vaske badet før vi kunne overnatte.

Tupsilupsi

Dette minner mer om et motell enn et hotell. Utrivelig å måtte gå ut i blåsten for å komme seg til frokostsalen. Rommet var veldig rent og pent, ingenting å utsette på rengjøringen. Frokosten var helt grei, hverken mer eller mindre. Men ganske skandaløst å merke maten feil; kalkunpålegg og skinke (svin) var byttet om. Ikke ok! Gulvet på rommet var iskaldt tross teppegulv. Iskaldt og rått på badet. Etter å ha dusjet 2 minutter på kvelden var det tomt (!) for varmt vann! Klaget, uten at det skjedde annet enn at en vaktmester kom og konstaterte at vannet var kaldt og at rommet delte varmtvannstank med rommet over. Da jeg ikke ble ferdig i dusjen og mannen min ikke hadde fått dusjet klaget vi igjen og gav beskjed om at vi trengte varmt vann. Resepsjonisten virket tafatt og proklamerte at hun ikke kunne gjøre noe, da de var fullbooket. Sjekket nettsiden rett etterpå, og der gikk det vitterlig an å bestille flere enn et rom, så fullbooket var de nok ikke. Men policyen er kanskje å hevde det, så slipper de å gi gjestene nytt rom… Det verste jeg vet er folk som lyver til meg. Neste morgen dusjet mannen min i 3 minutter og sparte på vannet slik at det skulle bli nok også til meg. Etter å ha vætet håret mitt og hatt i shampo var det iskaldt vann igjen, med det resultat at jeg måtte vaske håret i isvann. Ved utsjekk møtte jeg en særdeles arrogant mann i resepsjonen som ikke eier personlig kompetanse og serviceinnstilling, som overhodet ikke viste noen form for ydmykhet i situasjonen, ikke så mye som en beklagelse for å måtte starte dagen med iskald dusj. Har aldri opplevd at et hotell er tomt for varmtvann. Skulle krevd refusjon, men orket ikke bruke tid på å kverulere. Dette er et hotell vi A L D R I vil komme tilbake til. Her tenkes det kun profitt, på bekostning av gjestene. En skam for hele kjeden. Det er ikke så mye å velge mellom i Finnmark, men her er vi for første gang, og skal nok ikke tilbake med det første, men Scandic-kjeden vil vi nok unngå i fremtiden der det er mulig, takket være denne opplevelsen.