Byggesøknad Bergen - Eidsvåg i Åsane

Jørgen L.

Uprofesjonell og kostbar opplevelse hos Byggesøknad Norge – styr unna

Jeg benyttet Byggesøknad Norge for å få hjelp med byggesøknad på min eiendom i Bergen. Det ble en svært frustrerende og kostbar erfaring, som endte med et avslag fra kommunen, null verdi av arbeidet, og en faktura på kr 83 272,- for noe som i praksis må gjøres helt på nytt.

Dette er hva som gikk galt:

1. Søknaden ble avslått på grunn av reguleringsbrudd – ikke skjønn
Kommunen ga avslag med tydelig begrunnelse:

«Den omsøkte utformingen av tilbygget med skrått tak er ikke i tråd med reguleringsbestemmelsene § 2, som sier at takformen skal være saltak, og at bebyggelsen skal ha maks 1 ½ etasje.»

Dette er grunnleggende reguleringsforhold som en ansvarlig søker skal fange opp før innsending. Det ble ikke gjort, og det ble ikke søkt dispensasjon.

2. Jeg ba om rammesøknad – men de sendte ett-trinnssøknad uten godkjenning
Jeg hadde muntlig avtale med daglig leder, Eveline Warpe Carlsen, om at søknaden skulle sendes som rammetillatelse – blant annet fordi jeg var usikker på hva som ville bli godkjent, og ønsket fleksibilitet.
Likevel ble det sendt inn som ett-trinnssøknad uten at jeg ble spurt. Jeg reagerte på dette på e-post straks etter innsending, men det ble ignorert. Dette strider mot god praksis og brøt direkte med avtale.

3. Det ble ikke gjort nødvendig rådgivning eller vurdering av planbestemmelser
Tilbudet fra firmaet sa tydelig at de skulle gjøre:
– Stedsanalyse
– Redegjørelse av tiltak
– Vurdering av hensyn i plan og forskrift
Dette ble aldri gjort grundig. Jeg ble aldri informert om at takform eller etasjer kunne kreve dispensasjon, og jeg hadde ingen forutsetning for å vite dette selv.

4. De viste at de kunne vurdere dispensasjon – men glemte det der det virkelig gjaldt
Tidlig i prosessen ble jeg fortalt at jeg ikke kunne bygge nærmere enn 4 meter fra nabogrense uten dispensasjon. Det ble tatt hensyn til.
Men at takformen måtte være saltak og at bygget ikke kunne ha to fulle etasjer ble aldri nevnt, til tross for at det står like tydelig i reguleringsplanen.
Dette er det profesjonelle aktørers ansvar å fange opp – ikke mitt.

5. Svak prosjektstyring og null oppfølging etter avslag
Jeg hadde tre ulike saksbehandlere i prosessen: Rune, Anna og Morten.
Rune virket kompetent, men forsvant raskt ut. Anna hørte jeg knapt noe fra. Morten sendte inn søknaden. Etter avslaget ble det sagt at daglig leder skulle kontakte kommunen, men jeg hørte aldri noe mer – og følte meg rett og slett avskrevet.
Ingen reell hjelp til løsning, og jeg ble stående alene med hele problemet.

6. 83 000 kroner for null verdi
Jeg har nå ingenting å vise til, må få hele saken omprosjektert og søke på nytt – denne gangen hos noen som faktisk tar ansvar og forstår regelverket.
Det som ble levert har ingen praktisk verdi for meg som kunde. Likevel nekter firmaet å refundere pengene. Jeg har sendt grundig dokumentasjon, men de svarer ikke lenger.

Hvis du som privatperson vurderer å bruke Byggesøknad Norge: Vær ekstremt forsiktig.
Denne tjenesten ble solgt som en «helhetlig søknadsprosess» – men var i virkeligheten preget av slurv, dårlig oppfølging og manglende faglig ansvar.

Jeg håper min historie kan redde andre fra å gå på samme smell.

Kaisa K. S.

Vi brukte Byggesøknad Bergen til å gjøre alt som var nødvendig i byggesøknaden vår, fra tegninger, nabovarslinger og selve søknaden. Det var utrolig behagelig for oss å slippe å sette seg inn i alle lover og regler, og annet papirarbeid. De hadde full kontroll på hva som må være med, og hva som kan være lurt å ha med. Søknaden ble godkjent på 10 dager og nå er byggearbeidet i gang 🙂 Veldig fornøyd!
Vi kommer til å bruke Byggesøknad Bergen igjen om vi skal gjøre noe lignende i fremtiden.

Juliane S.

Byggesøknad Bergen er profesjonelle, flinke til å tilpasse og sørger alltid for det beste for kundene. Tegnearbeid, råd og søknader ble godt utført.
Jeg anbefaler firmaet på det sterkeste!

Arnt E.

Kan ikke anbefale å bruke dette selskapet. Vårt prosjekt gjaldt søknad om oppføring av balkong i Bergen. Fastprisen som var avtalt viste seg å ikke være fast, de hadde «forutsatt at de slapp unna dispensasjoner» ( som de egentlig visste måtte søkes om), dermed doblet «fastprisen» seg. De opptrådte på en måte som frustrerte både entreprenøren, arkitekten og meg. Arkitekten hadde aldri opplevd noe slikt og var sjokkert (iflg han). Til slutt tvang de meg til å betale en ekstraregning som de ikke hadde grunnlag for, eller så bare stoppet de innsendelse av saken. Burde vært forfulgt rettslig (alt er dokumentert) men jeg valgte å betale for å bli ferdig. I forbindelse med søknad om IG skiftet jeg til annet selskap, og da blir det ekstra synlig hvor dårlige disse var.

Dines H.

Brukte Byggesøknad Norge som mine konsulenter i forbindelse med naboens byggesøknad. Mine kunnskaper er begrenset om byggeprosesser og hvordan man kan ha innsigelser på byggesaker. Dette var en meget grundig og effektiv hjelp. Raske tilbakemeldinger og en meget presis og velformulert rapport. Anbefaler andre som er i tilsvarende situasjon å gjøre det samme.

Bjørnar E.

Brukte Byggesøknad Norge avd. Bergen og fikk svært god og kompetent veiledning i byggesak. Hadde en fin dialog underveis og vi fikk velformulerte dokumenter og rask veiledning.

maybritt D.

JEG KAN ANBEFALE DISSE PÅ DE STERKESTE!! De er hyggelige, seriøse, og får unna jobben raskt og effektivt 🙂 De har og stilt opp på alle måter i en for meg vanskelig søknadsprosess!!

fetter A.

Vi har vært fornøyd med samarbeide og utført arbeid, og har allerede anbefalt firma til andre.