DNB Stavanger - Stavanger

Lucas N.

Jeg anbefaler på det sterkeste DNB bank
Jeg er kunde der lenge mens hadde også konto i sparebank sr pga boliglån
DnB gjør jobben sin skikkelig istedenfor for de andre
Har nedbetalt boliglån og endelig kan være kun kunde DnB
Hilsen til Kathrine for god jobb og hjelpe meg realisere drømmen

Helina Z. D.

Benedicte Moen gjorde en strålende jobb med salget av leiligheten min og leverte et resultat som overgikk forventningene mine. Hun var grundig i forarbeidet, inkludert å finne dyktige samarbeidspartnere til styling og gjennomføre omfattende markedsundersøkelser. Hun ga meg en realistisk og velbegrunnet prisvurdering og jobbet målrettet for å oppnå det beste mulige resultatet. Benedicte er profesjonell, nøyaktig og veileder deg trygt gjennom hele prosessen. Samtidig er hun en varm og engasjert person som det er lett å like og ha tillit til. Jeg kan på det varmeste anbefale henne!

Przemysław S.

Man skulle tro at en bankansatt er en person med riktig kompetanse og kunnskap om sin arbeidsplass. Dessverre er virkeligheten ofte annerledes. Jeg er usikker på hvilke kriterier som benyttes under ansettelsesprosessen, men enkelte personer burde definitivt ikke jobbe i banken, spesielt ikke hvis deres handlinger fører til at kundene blir villedet. Jeg har lagt merke til at det kan være vanskelig å kommunisere med dere i saker som krever en mer kreativ tilnærming. Jeg er ikke sikker på om dette skyldes mangel på ferdigheter eller ren latskap, men hvis en ansatt er usikker på noe, kan det være lurt å rådføre seg med en kollega i stedet for å gi feil informasjon.

Johanne K.

Det ble produsert nytt kort og sendt i god tid før current kort gikk ut 05/24
I bankens nettjeneste side ser alt ok ut, men kortet mitt har fremdeles ikke ankommet så nå har jeg null tilgang til mine egne resurser.

Denne saken politianmeldes dersom jeg ikke i morgen 19.06.24 har mitt nye gyldige kort i hende.

Mvh,
Johanne Kyllevik

Daniel S. O.

Denne banken virker veldig standardisert. Så standardisert at de ansatte ikke får hjulpet deg lengre enn å logge inn på nettbanken for deg og lede deg gjennom veiledning på nettbanken. Her har banken tatt bort all mulighet for de ansatte til å opprette eller gjøre noe som helst annet enn å veilede deg gjennom labyrinten av en nettside.

Samme gjelder minibank/telleautomaten. Hvis bankkortet ditt blir slukt, tror du at de ansatte får hjulpet deg å hente det ut? Nope! De kan veilede deg gjennom nettsiden for å sperre kortet og bestille ett nytt 👍

Abraham M.

Usikker om DnB har fått med seg at Norges voksne befolkning snart er fullvaksinert. Maks 5 i lokale ennå? I et lokale på størrelse med en Kiwi butikk, dette er å utbytte corona til å gi enda dårligere kundeservice om mulig enn før. Det står 10stk i kø i vindfanget deres som er 7kvm, for å vente å komme inn i et lokale på 300kvm med maks 5 kunder

L V.

Hadde vært fantastisk om deres ansatte vær litt mer nøye.
Den 30. August gikk jeg innom banken i Stavanger for å bestille et nytt bankkort med legitimasjon.
Tok med passet og oppholdskort. Bildet ble tatt og signatur var på plass. Så gikk jeg med beskjed om at jeg skulle få det i post kassen om ei uke.
Den 11. September ringte jeg for å spørre hvorfor hadde kort tatt så lenge. Så blir jeg da informert om at det hadde skjedd en feil med min bestilling fordi passet mitt fantes ikke i systemet. Det som irriterte meg var at ingen sa ifra. Hvis ikke jeg ringer så får jeg ikke vite det
Jeg gikk der på fredag og gjorde alt på nytt. Passet og oppholdskort ble skannet. Også for første gang ble jeg bedt om å signere at jeg hadde bestilt nytt kort. Merkelig at jeg ikke ble bedt om det den første gangen.
Sånn! Da gikk jeg med tanke på at endelig ting var på plass.
Istad ringte jeg til banken for et annet grunn også tenkte jeg å høre om alt var på plass med kortet. Så sier de igjen at en feil skjedde ved registrering av min bestilling. At bilde og signatur var innlagt i system med noe feilet likevel.
Utrolig nok ingen sa ifra om at det var en feil.
Hvis ikke jeg spør så Gud vet til når må jeg vente.
Damen jeg pratet med i telefonen sikrer meg at NÅ burde jeg få kortet om ei uke.
Håper at den 3. Gang lykkes
Helt utrolig at sånt skjer hos dere og alt jeg får er beklager i flere uker.
Nå har jeg gått over 3 uker uten kort.
Håper dere forbedrer deres prosedyrer og sjekker på at faktisk ting blir gjort.

Torbjørn H.

Fæl lukt i inngangspartiet. Det lukter industriell svidd gummi. En blir jo svimmel og kvalm om du skal bruke minibanken(e).